A H&M elődjét a világháború után, 1947-ben alapították Svédországban. Ekkor még csak női ruházati cikkek forgalmazásával foglalkozott, az eredeti cégnév (Hennes) is erre utalt. 1968-ban a név egy másik cég felvásárlása után Hennes & Mauritzra bővült, a termékválaszték pedig férfi- és gyerekdivattal egészült ki.
A mára a világ második legjelentősebb divatkereskedelmi vállalatává nőtt H&M 5000-nél is több üzlettel rendelkezik a világ 74 országában.
Hazánkban 2005 őszén nyílt meg a H&M első üzlete, mégpedig a főváros ismert bevásárlóutcájában, a Váci utcában. A magyarországi hálózatot ma már több, mint negyven áruház képezi. Ebből tizenöt Budapesten várja a vásárlókat, közel harminc pedig az ország különböző pontjain: Sopron és Szombathely, Miskolc és Nyíregyháza, Szolnok és Debrecen, Kecskemét és Veszprém, valamint még tucatnyi város lakói bármikor betérhetnek a településükön található H&M áruházba.
A H&M divatáru-üzletei a női, férfi és gyermek ruházati termékek széles választékát vonultatják fel az utcai és szabadidős ruházattól az otthoni viseletig, az alsóneműtől a dzsekiig; nem hiányozhatnak a palettáról a cipők és kiegészítők sem; ugyanakkor a dekorációs kellékek, lakástextíliák, konyhai és fürdőszobai kellékek szintén részét képezik a kínálatnak.
A H&M saját márkáinak sorába többek közt a Weekday, Monki, Arket, Afound, Cheap Monday és az & Other Stories tartoznak.
A törzsvásárlók a H&M digitális hűségprogram keretében vásárlásaik után pontokat gyűjthetnek - a klubtagsággal bónuszutalványok, különleges ajánlatok és kedvezmények, exkluzív vásárlói események, leárazásokhoz történő előzetes hozzáférés és egyéb előnyök járnak.
A H&M nemzetközi weboldalának magyar nyelvű oldalai a hm.com címen látogathatóak - az egyes áruházak elérhetősége és nyitvatartása felől az itt működő üzletkereső nyújt információt, illetve a webes vásárlásra ugyancsak ezen a felületen kínálkozik lehetőség.